TECNICOS DE SOPORTE

Desinor precisa incorporar 8 Técnicos de Soporte con al menos 3 años de experiencia en puesto similar.Sus funciones serán la resolución de incidencias de los usuarios, configuración e instalación de equipos informáticos, resolución de consultas, etc...Desarrollarán su trabajo en el siguiente entorno de trabajo:HARDWARE•Ordenadores de sobremesa.•Ordenadores compactos.•Agendas electrónicas.•Servidores.•Portátiles.

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Superior Experiencia mínima: Al menos 3 años Requisitos mínimos: Experiencia en los entornos hardware y software descritos.Experiencia en administración pública.Experiencia en las herramientas Landesk Management y ARS Remedy.Dominio de euskera.

•Impresoras (Láser, Inyección de tinta, matriciales…)•Scanners de sobremesa.•Plotters.•Elementos de comunicaciones: adaptadores de Ethernet, modems, routers, hubs,...•Elementos multimedia (altavoces, micrófonos, DVD, CD,...)•Otros elementos (adaptadores de video, SCSI, SDLC, etc.

Sistemas Operativos:•OS/400•Windows 95/98, NT, 2000, XP, W7.Correo Electrónico:•Servidor Exchange•OutlookPaquetes integrados:•Office 97 Professional.•Office 2000, XP•Office 2003•Office 2010Comunicaciones:•SNA•TCP/IP•InternetOtras herramientas:•Herramientas de diseño páginas WEB•Herramientas multimedia.•Herramientas de clonación y duplicación de discos.